Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как Юлия Ермолаева, психолог и парный терапевт (далее: Оператор), обрабатывает персональные данные и как их защищает.

1.2. Оператор исходит из того, что права человека, частная жизнь и семейная тайна важнее удобства сбора сведений.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях этого сайта.

1.4. Это документ Оператора. Он не заменяет информированное согласие на консультацию. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, галочкой в форме заявки.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные: любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому посетителю сайта.

2.2. Обработка: любое действие с такими данными, с помощью программ или без них. В том числе сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь: любой посетитель сайта.

2.4. Оператор: Юлия Ермолаева. По вопросам данных: Telegram @yullermolaeva.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

• получать от человека достоверные сведения, которые он сам сообщает;
• продолжить обработку без согласия, если такое основание прямо есть в законе;
• определять меры защиты данных, достаточные для исполнения 152-ФЗ.

3.2. Оператор обязан:

• по просьбе человека сообщить, какие его данные обрабатываются;
• отвечать на обращения и запросы в порядке 152-ФЗ;
• по запросу уполномоченного органа передать необходимые сведения в срок, который установлен законом;
• держать эту Политику в открытом доступе;
• защищать данные от незаконного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения;
• прекратить обработку и уничтожить данные в случаях, которые предусмотрены законом.

4. Права и обязанности человека, чьи данные обрабатываются

4.1. Человек вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неточны, устарели или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие и потребовать прекратить обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

4.2. Человек сообщает о себе достоверные данные и пишет, если они изменились. За заведомо ложные сведения о себе или о другом человеке без его согласия ответственность несёт тот, кто их передал.

5. Принципы

Обработка законна и ограничена заранее названными целями. Берутся только те сведения, которые для этих целей нужны. Неточные данные уточняются или удаляются. Хранение длится не дольше, чем нужно для цели, договора или срока, который прямо назван в законе. Когда цель достигнута, данные удаляются или обезличиваются.

6. Цели обработки

Цель: ответить на обращение, согласовать время и провести консультацию.

Персональные данные:

• имя;
• ник в Telegram;
• текст запроса и дальнейшая переписка. В тексте могут быть сведения о переживаниях и состоянии, если человек сам решил их написать.

Правовые основания: согласие человека (статья 9 152-ФЗ) и, после договорённости о встрече, исполнение этой договорённости.

Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение.

Телефон, паспорт, адрес и платёжные реквизиты через сайт не запрашиваются. Рассылок нет. Данные не публикуются.

7. Условия обработки

7.1. Основное условие для заявки: отдельное согласие, которое человек даёт галочкой в форме. Сообщение в Telegram, отправленное самим человеком, тоже означает, что он хочет получить ответ.

7.2. Без согласия обработка возможна только там, где её прямо требует закон: например, чтобы ответить на законный запрос уполномоченного органа.

8. Порядок сбора, хранения и передачи

8.1. Оператор хранит переписку так, чтобы к ней не было доступа у посторонних.

8.2. Данные не передаются третьим лицам. Исключение: прямое требование закона, а также сервисы, которые человек выбирает сам. Ответ в Telegram проходит через Telegram, встреча через Zoom. Эти сервисы обрабатывают сообщение по своим правилам. Оператор за их действия не отвечает. Встреча не записывается.

8.3. Если в данных ошибка, напишите в Telegram @yullermolaeva.

8.4. Срок хранения: пока нужно, чтобы ответить и провести работу. Затем данные удаляются, если закон или уже состоявшаяся договорённость не требуют хранить их дольше.

8.5. Согласие можно отозвать в любой момент: напишите в Telegram @yullermolaeva. После получения отзыва обработка прекращается, данные удаляются, если нет другого законного основания их хранить.

9. Действия с данными

Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет, использует и удаляет данные. Обработка может идти в электронной переписке. Поручения другому лицу обрабатывать заявки за Оператора нет.

10. Трансграничная передача

Оператор сам не выгружает базу данных за пределы России. Если человек просит ответ в Telegram или подключается к Zoom, сообщение и встреча проходят через эти сервисы, и они могут обрабатывать данные по своим правилам, в том числе на своих серверах.

11. Конфиденциальность

Оператор не раскрывает содержание заявки и встреч посторонним. Исключение: непосредственная угроза жизни, когда закон требует не молчать, и иные случаи, прямо предусмотренные законом. Подробнее об условиях встречи написано в информированном согласии.

12. Заключительные положения

12.1. Вопросы по обработке данных можно задать в Telegram @yullermolaeva.

12.2. Новая редакция Политики публикуется на этой странице и действует с даты, которая указана в начале.

Оператор: Юлия Ермолаева, психолог и парный терапевт. Telegram @yullermolaeva.